在門窗行業(yè)，做強(qiáng)做大的門店有千萬，但一個(gè)女子帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中詩篇的卻不多，能做到對(duì)一個(gè)品牌一腔熱血情懷的，更是少之又少。李姐柔弱但不軟弱，她有男兒的氣概，也有男兒的錚錚鐵骨！她棄女紅，卸紅妝，只著富軒門窗的戎裝勇闖市場(chǎng)，門窗加盟憑借一股韌勁跟隨富軒門窗9年多，將富軒門窗裝在千家萬戶，一路拼搏，將富軒門窗打造成當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘钠放?。今天，讓我們認(rèn)識(shí)這個(gè)不輸男兒的女子！

一、寶劍鋒從磨礪出

“苦”字是李姐用來評(píng)價(jià)自己的童年，像是很多大山里的孩子一樣，李姐也在花樣的年紀(jì)背負(fù)著操持家庭的重任。生活在江西一個(gè)貧窮的村莊，父親體弱多病，哥哥又長(zhǎng)年在外打工，家里的農(nóng)活都由李姐和母親兩個(gè)人來干。收割稻谷、砍柴、放牛，播種……李姐的童年只有做不完的農(nóng)活。“16歲那年是過得最辛苦的，家里的頂梁柱母親因病住院，辛苦一年的農(nóng)作物眼看無人收割，沒辦法，我只能沒日沒夜的干活。即便腳扎進(jìn)刺了，割到手了，都是直接抓起一把土糊在傷口上止血的，不會(huì)停歇。”

沒有花花綠綠的玩樂回憶，有的只是做不完的農(nóng)活，但這段童年經(jīng)歷也促成李姐養(yǎng)成打拼事業(yè)的吃苦精神，一股韌勁闖天下！

二、能被現(xiàn)實(shí)打趴的就不叫夢(mèng)想

走出大山是李姐小時(shí)候最質(zhì)樸的夢(mèng)想，但是走出大山并不容易，特別是對(duì)于一個(gè)16歲的孩子來說。1997年，李姐剛剛從學(xué)校畢業(yè)，只是簡(jiǎn)單收拾了幾件行李后，便只身來到北京。初到哥哥的門窗店當(dāng)導(dǎo)購時(shí)，李姐還懵懵懂懂，什么都不會(huì)，“記得剛?cè)サ昀锏臅r(shí)候，連話都說不好，一說話就會(huì)緊張甚至結(jié)巴。印象最深的是有客人向我咨詢產(chǎn)品，但當(dāng)時(shí)對(duì)產(chǎn)品不熟，基本的導(dǎo)購談話技都不會(huì)，結(jié)果沒幾分鐘客人就受不了，直接打斷我的話，說要自己看，不用我給他們介紹了”。李姐就讓客戶自己逛，但她永遠(yuǎn)不會(huì)忘記客戶在她轉(zhuǎn)身走開的時(shí)候，抱怨了一句“這什么水平的導(dǎo)購，連話都不會(huì)說！”

后來，這段恥辱的經(jīng)歷一直鞭笞著李姐。李姐開始留其他店員打電話以及推銷產(chǎn)品的樣子，學(xué)習(xí)他們采用的語句、語氣、動(dòng)作等，把打電話，推銷產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該說的語句、注意的點(diǎn)寫在紙上，不斷練習(xí)和修正，李姐的“嘴皮子功夫”也就大有長(zhǎng)進(jìn)，逐漸成長(zhǎng)為店里的金牌導(dǎo)購。

不滿足于當(dāng)一名小導(dǎo)購，2000年，李姐輾轉(zhuǎn)云南昆明，開始門窗加盟之路。開一家自己的門窗店是李姐的夢(mèng)想，可是這條圓夢(mèng)之路也是頗為坎坷。“想和老公開一家自己的門窗加盟店想了有大半年，也寫過投資計(jì)劃、開店規(guī)劃等，但是因?yàn)槭切率?，有很多?jì)劃都是不切實(shí)際的，當(dāng)時(shí)看著自己的計(jì)劃一個(gè)個(gè)都沒能付諸行動(dòng)，自己構(gòu)想的美好藍(lán)圖一點(diǎn)點(diǎn)被現(xiàn)實(shí)瓦解，說實(shí)話想放棄的心都有了，但是我沒有放棄，是因?yàn)槲抑滥鼙滑F(xiàn)實(shí)打趴的都不能稱之為夢(mèng)想！”李姐沒有放棄圓夢(mèng)，她一直在向夢(mèng)想靠近。為了選一個(gè)位置好的門店，她前前后后看了不下10多家店鋪，每個(gè)店面都去親自查看，記下它的位置優(yōu)勢(shì)或是缺陷、價(jià)格、附近的店鋪類型等，回來后與之前的門店再做比較，如此反復(fù)，光是位置選取的筆記都記了滿滿一大本。但是很多所謂好的地段，滿懷希望過去考察，結(jié)果都不如意，只好繼續(xù)物色下一個(gè)地方。天道酬勤，經(jīng)過幾個(gè)月的多次的奔波，李姐終于在官渡區(qū)白云路選好合適的店面，在李姐的苦心經(jīng)營下，門店經(jīng)常客聚如潮。

云卷云舒，無論是曾經(jīng)看店的導(dǎo)購還是自己創(chuàng)業(yè)的老板娘，李姐不變的是那一份追求與堅(jiān)持。

三、一見傾心富軒門窗

2007年，李姐踏上前往廣州的列車。當(dāng)時(shí)，李姐從老鄉(xiāng)那里聽說同鄉(xiāng)有個(gè)人在做門窗外單，生意做得不錯(cuò)，經(jīng)營的品牌也蠻賺錢，李姐就心動(dòng)了，覺得這可能是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，值得去考察一下，便親自到廣州來，準(zhǔn)備會(huì)一會(huì)這個(gè)老鄉(xiāng)，這個(gè)老鄉(xiāng)就是富軒門窗董事長(zhǎng)李昌安。初到富軒門窗，李姐便受到李總的熱情招待。關(guān)于富軒門窗的介紹、產(chǎn)品架構(gòu)、未來前景等方面的問題，李總都一一為李姐進(jìn)行解疑，在同李總的一番深入交流，以及對(duì)車間進(jìn)行細(xì)致的考察了解后，李姐當(dāng)即決定加盟富軒門窗。隨后，李姐在廣州黃埔大道裝飾城一家檔口開始經(jīng)營起富軒門窗的產(chǎn)品。

當(dāng)問到為何選擇富軒門窗時(shí)，李姐說有兩點(diǎn)原因。“第一點(diǎn)是李總本人。接觸過李總以后，我被他個(gè)人魅力征服。李總為人務(wù)實(shí)，不夸夸其談，跟他合作我覺得放心。第二點(diǎn)是富軒門窗的產(chǎn)品。富軒門窗從未停止創(chuàng)新的腳步，在時(shí)刻保持高品質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷研發(fā)出更具人性化的產(chǎn)品！良好的口碑、多樣的產(chǎn)品和創(chuàng)新的技術(shù)是堅(jiān)定了我加入富軒門窗的條件之一！”。

從門窗加盟伊始到如今壯大的規(guī)模，李姐也經(jīng)歷過艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，回憶起這些歷程，李姐感慨萬千，“最開始門窗加盟的時(shí)候，雖然自己之前已經(jīng)接觸過門窗行業(yè)，但對(duì)經(jīng)營上還是沒有十足的把握，加上初期資金周轉(zhuǎn)問題的原因，剛加盟富軒門窗的時(shí)候真的蠻辛苦的。但幸好有總部的扶持。即便著公司三四十萬的貨款，李總都不會(huì)打一個(gè)電話向李姐催款，一有新產(chǎn)品更新，公司就會(huì)馬上傳達(dá)相關(guān)信息給我，產(chǎn)品有質(zhì)量問題、貨款相關(guān)問題，及時(shí)溝通后也會(huì)得到及時(shí)處理。”

的確，富軒門窗總部在李姐門窗加盟創(chuàng)業(yè)過程中給予了不少的關(guān)懷與扶持，信任，認(rèn)可是對(duì)李姐最大的鼓勵(lì)，也是李姐做好富軒門窗這個(gè)品牌的不懈動(dòng)力！在經(jīng)營過程中，李姐憑借銳利的目光和果敢的魄力贏得一批又一批的忠誠的顧客，李總對(duì)其十分欣賞。富軒門窗在裝飾城停車場(chǎng)后面有個(gè)地段極好的檔口，但檔口店長(zhǎng)管理不善，很多商家都找李總要這個(gè)檔口，李總直接指定李姐接手。今年7月，在富軒門窗的戰(zhàn)略合作峰會(huì)上，富軒門窗還授予李姐最佳品牌成就獎(jiǎng)。

2007年加盟富軒門窗至今，李姐擁有3家門窗店，李姐成為富軒門窗銷量領(lǐng)先的中堅(jiān)加盟商之一，門店業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高升，2015年年銷售額達(dá)200多萬，今年銷售額，李姐預(yù)計(jì)可達(dá)300萬。問及李姐為何市場(chǎng)能做的那么好，李姐借用了中國一句古話，“舍不得孩子套不著狼，我愿意投資，投資好的品牌，這也是我一直追隨富軒門窗的理由，富軒門窗是值得我投資的品牌！”

四、心與心的交流

李姐管理著一個(gè)由6個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)門店坐鎮(zhèn)兩個(gè)店員，李姐則是統(tǒng)籌的將軍。一天的工作流程大概如下：早上到倉庫點(diǎn)貨，安排工人安裝和文員一天的工作內(nèi)容，并在11點(diǎn)前完成對(duì)單，處理完需要下單的、催單的、特殊情況的問題；下午制定明天要完成的工作內(nèi)容；晚上到倉庫點(diǎn)貨，根據(jù)庫存安排明天的出貨計(jì)劃。日復(fù)一日，年復(fù)一年，應(yīng)對(duì)如戰(zhàn)場(chǎng)般的商海，李姐坦言靠的是自己優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。“沒有我這群優(yōu)秀的員工，我李小英也不會(huì)有今天，而我能留住我的精英們?cè)谶@里，我認(rèn)為我一直都是心與心與我的員工交流！”

做老板、做伙伴都要有心與心的交流，才能得到團(tuán)隊(duì)的力量，這是李姐的信條。檔口生意忙，店員有時(shí)候會(huì)加班到10點(diǎn)多，李姐都會(huì)接店員回來，不會(huì)讓任何一個(gè)員工留在檔口不理，每一天都和員工一起下班，一起吃飯，一起奮斗！若員工犯錯(cuò)了，李姐會(huì)訓(xùn)斥，“不懂的事情要學(xué)會(huì)請(qǐng)教，做錯(cuò)了就要改正，吸取教訓(xùn)才能避免下次犯錯(cuò)！如果下次再犯此類錯(cuò)誤，直接扣工資。”但即便到月底，李姐也不會(huì)扣他們的工資，因?yàn)樗钪陠T們賺錢不易，不忍心扣他們的血汗錢。李姐就是這么“刀子嘴豆腐心”的人。

李姐會(huì)與員工心與心的交流，對(duì)待客戶更是以100%的真誠去服務(wù)。一位熟客的門窗在安裝后出現(xiàn)非質(zhì)量問題，本來可以由客人自己解決的，但是李姐知道后，第一時(shí)間外雇安裝師傅為熟客解決問題。這樣真誠的服務(wù)態(tài)度，使得一批又一批的客戶發(fā)展成為忠誠的回頭客，也樂于介紹自己的親朋好友購買富軒門窗的門窗。的確，李姐的生意之道是：賺自己該賺的錢，絕不訛客戶一分一毫。這種心與心交流，使得李姐在狼多肉少的市場(chǎng)中，收獲著顧客、收獲著信任……

后記

一路追隨，因?yàn)閷?duì)終點(diǎn)有所向往，一路堅(jiān)持，因?yàn)閴?mèng)想才能實(shí)現(xiàn)。李姐始終相信富軒門窗的前景會(huì)一路光明，只要你肯付出，自然會(huì)有收獲。談及未來的愿景，李姐說：“我能一直奮斗在門窗行業(yè)，經(jīng)營好我的門店，同富軒門窗一起壯大，與富軒門窗人一起分享富軒門窗每一次輝煌榮譽(yù)！”

9年的時(shí)間改變了很多人與事，李姐從懵懂的小姑娘蛻變成獨(dú)當(dāng)一面的女強(qiáng)人；兒子從牙牙學(xué)語成長(zhǎng)到舞象之年；經(jīng)營的店面由一家發(fā)展壯大至三家，時(shí)光改變?nèi)蓊仭⒏淖兩顮顟B(tài)、改變很多很多，但李姐不變的是對(duì)富軒門窗的一片丹心，這是一份堅(jiān)持、一份忠貞，亦是一份信任，是對(duì)富軒門窗美好未來的堅(jiān)定信任！